win10浏览器无响应的原因解决方法
2017-05-15 15:46:00 浏览:
win10浏览器无响应的原因解决方法:
在使用win10的过程中,有时会遇到Edge或IE浏览器网络访问全无反应的异常情况,这种情况往往是由于缓冲问题、插件问题,甚至是其他软件的干扰造成的,要全面排查才能解决。
1、缓存造成的win10浏览器无响应
浏览器长时间使用未清理,因缓存问题造成的假死现象常有发生。
按下述图示步骤进行操作,可解除因缓存问题造成的浏览器假死。
右键单击开始按钮并选择控制面板,将查看方式切换到小图标模式,点击窗口中的Inter选项(图1)。
进入Inter选项窗口,点击常规选项卡下浏览历史记录组中的删除按钮(图2)。
在下级窗口列表中选中临时Inter文件和网站文件、Cookie和网站数据、历史记录三项,点击删除按钮(图3)。
右击开始按钮并选择进入命令提示符(管理员)窗口,运行NETSH WINSOCK RESET命令(图4)。
2、Flash插件造成win10浏览器无响应
Flash插件不合适也是造成浏览器假死的一个重要原因,可通过下面的方法来解决。
在IE中按下Alt+X组合键显示工具菜单,选择安全→ActiveX筛选命令,这种方法只适合于IE浏览器(图5)。
此外,还可通过IE工具菜单下的管理加载项进入加载项管理窗口,选择控件Shockwave Flash Obiect,点击右下方的禁用,再点击关闭(图6),它针对所有浏览器发生作用。
这样,由此插件引起的所有浏览器的假死问题就都解决了。
此外,还可以完整卸载Adobe Flash Player插件后重新安装。
由于Adobe Flash Player卸载快捷方式不会出现在系统程序和功能窗口,所以需要寻找专用卸载工具。
通过百度搜索Uninstall Flash Player,找到并下载该工具后,借助该文件的属性窗口显示详细信息,从版权处确认其为Adobe官方卸载程序,即可放心地用该程序卸载Flash插件了。
之后,再到Adobe官方網站下载安装最新版即可。
3、排除其他软件的干扰
如果在排查了以上两种原因后仍未能解决,则可以从系统中安装的第三方软件冲突方面考虑,并着手解决。
这时,可先使用纯净系统启动模式启动系统,然后逐个排查。
具体方法如下:
按下Win+R启动运行窗口,输入MSCONFIG命令运行,打开系统配置窗口,点击服务选项卡,勾选隐藏所有的Microsoft服务复选框,然后点击全部禁用按钮(图7)。
接着点击启动选项卡,点击打开任务管理器,然后禁用全部启动项并确定(图8)。
最后重启电脑。
系统启动后,若浏览器的使用均恢复正常,那么可逐个启动其他应用程序后测试浏览器的启动情况,若某种软件运行后再启动浏览器又出现问题,则可证明是该软件与浏览器发生冲突,彻底卸载该软件即可解决问题。